پرش به محتوا
صفحه اصلی
محصولات
محصولات
فروشگاه
فروش مفتول و خدمات فرآوری
استانداردها
مجله خبری
درباره ما
درباره ما
آزمایشگاه مرجع سپند پیچ یزد
وندور لیست
ارتباط با ما
ارتباط با ما
همکاری با ما
ارزیابی رضایت مشتریان
ارزیابی رضايت مشتریان محصولات پیچ و مهره
ارزیابی رضایت مشتریان فرآوری مفتول
سامانه ارتباط با تامین کنندگان
صفحه اصلی
محصولات
محصولات
فروشگاه
فروش مفتول و خدمات فرآوری
استانداردها
مجله خبری
درباره ما
درباره ما
آزمایشگاه مرجع سپند پیچ یزد
وندور لیست
ارتباط با ما
ارتباط با ما
همکاری با ما
ارزیابی رضایت مشتریان
ارزیابی رضايت مشتریان محصولات پیچ و مهره
ارزیابی رضایت مشتریان فرآوری مفتول
سامانه ارتباط با تامین کنندگان
۰۳۵-۳۶۶۶
ارزیابی رضایت مشتریان فرآوری مفتول
خریدار محترم محصولات شرکت سپند پیچ یزد
نظر به اين كه افزایش رضايت مشتریان همواره یکی از اهداف اصلی مدیریت ارشد این شركت مي باشد، لذا خواهشمند است سئوالات زير را به دقت مطالعه نموده و نظرخود را اعلام فرمایید.
فیلد های "
(ضروری)
" اجباری هستند
نام خریدار یا فروشگاه:
(ضروری)
نوع فعالیت شما:
(ضروری)
شرکت
ساختمان
خودرو
برق
بازار
1. آیا کیفیت عملکردی و فرمگیری مفتول مناسب است؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
2. آیا وضعیت ظاهری و کیفیت پوشش مفتول رضایتبخش است؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
3. آیا نحوه بارگیری و بستهبندی مفتول بهدرستی انجام میشود؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
4. آیا قیمت محصولات با کیفیت آنها تناسب دارد؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
5. آیا سرعت و زمان تحویل سفارشات مناسب است؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
6. آیا شرکت سپندپیچ به شکایات و هشدارهای مشتریان بهدرستی رسیدگی میکند؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
7. آیا دسترسی به کانالهای ارتباطی مسئولان و مدیران شرکت آسان است؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
8. آیا رفتار مدیران و کارکنان شرکت سپندپیچ باعث ایجاد اعتماد در شما شده است؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
9. به نظر شما نقطه قوت شرکت سپندپیچ نسبت به رقبا در چه زمینهای است؟
(ضروری)
کیفیت محصول
قیمت
نحوه وشرایط پرداخت
دسترسی, سرعت و سهولت در ارتباط
سرعت تحویل
10. به نظر شما شرکت سپندپیچ در چه زمینهای نسبت به سایر رقبا نیاز به بهبود دارد؟
(ضروری)
کیفیت محصول
قیمت
نحوه وشرایط پرداخت
دسترسی, سرعت و سهولت در ارتباط
سرعت تحویل
11. آیا کارکنان شرکت از تخصص و دانش بهروز برای پاسخگویی و ارائه مشاوره برخوردارند؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
12. در مجموع عملکرد شرکت سپندپیچ را چگونه ارزیابی می کنید؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
13. میزان تمایل به خرید یا سفارشدهی مجدد شما از این شرکت چگونه است؟
(ضروری)
ضعیف
متوسط
خوب
خیلی خوب
14. آیا مایل به معرفی و توصیه این شرکت به دیگران هستید؟ اگر خیر، لطفاً دلیل خود را توضیح دهید.
(ضروری)
بله
خیر
در صورتیکه پاسخ منفی است لطفا توضیح بفرمایید:
نظرات و پیشنهادات :