Customer satisfaction assessment

ارزیابی رضايت مشتریان

خریدار محترم محصولات شرکت سپند پیچ یزد

نظر به اين كه افزایش رضايت مشتریان همواره یکی از اهداف اصلی مدیریت ارشد این شركت مي باشد، لذا خواهشمند است سئوالات زير را به دقت مطالعه نموده و نظرخود را اعلام فرمایید.
1- استحکام, مقاومت و ایمنی محصولات:(Required)
2- مناسب بودن وضعیت ظاهری و کیفیت پوشش محصولات:(Required)
3- مناسب بودن نحوه بسته بندی محصولات:(Required)
4- مناسب بودن تنوع محصولات:(Required)
5- تناسب قیمت محصولات با کیفیت:(Required)
6- مناسب بودن نحوه بارگیری, حمل و دریافت محصولات:(Required)
7- مناسب بودن شرایط و نحوه پرداخت مبلغ سفارشات: ( لطفا" فقط مشتریانی که سفارشات غیر خودرویی دارند پاسخ دهند)(Required)
8- مناسب بودن سرعت و زمان تحویل سفارشات:(Required)
9- مناسب بودن نحوه پاسخ گویی و رسیدگی به شکایات:(Required)
10- سهولت دسترسی به کانال های ارتباطی مسئولان و مدیران:(Required)
11- مجموع عملکرد شرکت:(Required)
12- نقطه قابل بهبود شرکت نسبت به سایر رقبا در کدام زمینه می باشد:(Required)
13- شرکت سپندپیچ در کدامیک از موارد ذیل عملکرد ضعیف تری داشته است:(Required)
14- میزان رضایت شما از اعتماد بوجود آمده بواسطه رفتار مدیران و کارکنان شرکت سپندپیچ یزد:(Required)
15- میزان تمایل شما به خرید مجدد محصولات این شرکت:(Required)
16- آیا شما مایل به معرفی و توصیه این شرکت به دیگران هستید؟(Required)

واحد فروش شرکت سپند پیچ یزد

با سپاس از همکاری شما در بهبود کیفیت محصولات و خدمات این شرکت، منتظر دریافت نظرات و انتقادات ارزشمند شما مشتری ارجمند هستیم.